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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione "Vedi informazioni" e cercate la voce "Politica di cancellazione".

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti

Che cos'è l'Acquario di Barcellona?

L'Aquarium Barcelona è un acquario pubblico situato a Port Vell, Barcellona, che ospita 35 acquari con oltre 11.000 animali di circa 450 specie.

Quando è stato aperto l'Acquario di Barcellona?

L'acquario ha aperto le sue porte per la prima volta l'8 settembre 1995.

Quanti animali sono ospitati all'Aquarium Barcelona?

La struttura ospita circa 11.000 animali che rappresentano circa 450 specie.

Che cos'ha di speciale la vasca oceanica?

La vasca oceanica contiene 3,7 milioni di litri d'acqua e presenta un tunnel sottomarino di 80 metri dedicato agli squali.

L'Aquarium Barcelona è adatto alle famiglie con bambini?

Sì, l'acquario offre attività per le famiglie, tra cui l'area interattiva Explora! Area bambini.

Sono disponibili esperienze con gli squali all'acquario?

Sì, i visitatori possono partecipare alle immersioni e ad altre attività legate agli squali.

L'Acquario di Barcellona offre visite guidate?

Sì, sono disponibili visite guidate per migliorare l'esperienza dei visitatori.

L'Acquario di Barcellona è aperto tutto l'anno?

Sì, l'acquario è aperto 365 giorni all'anno dalle 10:00 in poi.

Dove si trova l'Acquario di Barcellona?

Si trova a Moll d'Espanya del Port Vell, Barcellona, Spagna.

Ci sono aree speciali per i programmi educativi?

Sì, i programmi educativi si rivolgono ai livelli di scuola materna, elementare e secondaria, con scuole estive incluse.

Posso visitare gli acquari tropicali e mediterranei?

Sì, i biglietti consentono di accedere sia all'acquario tropicale e mediterraneo che all'oceanario.

L'Aquarium Barcelona fa parte di qualche organizzazione?

Sì, è membro dell'Associazione iberica degli zoo e degli acquari (AIZA) e del gruppo Aspro Parks.

Ci sono strutture per ospitare eventi o feste?

Sì, l'acquario offre spazi per eventi privati, aziendali e feste di compleanno.

In quali lingue sono disponibili le informazioni?

Le informazioni e le opzioni di acquisto dei biglietti sono disponibili in diverse lingue, tra cui inglese, spagnolo, catalano e francese.

L'Aquarium Barcelona partecipa a iniziative di conservazione?

Sì, l'acquario si impegna in varie iniziative di conservazione e di comunità, come la pulizia delle spiagge.

Ci sono mostre interattive e coinvolgenti?

Sì, i visitatori possono usufruire di aree interattive e di una sala immersiva progettata per scopi educativi e ricreativi.

C'è un negozio di souvenir all'Aquarium Barcelona?

Sì, l'acquario dispone di un negozio di souvenir per i visitatori.

Sono disponibili tessere associative?

Sì, vengono offerte tessere associative che offrono diversi vantaggi.

I visitatori possono accedere al Wi-Fi e ad altri servizi?

Sono disponibili Wi-Fi e servizi per i visitatori, come bagni e guardaroba, anche se i dettagli specifici non sono esplicitamente elencati.

L'acquario è accessibile ai visitatori di tutte le età?

Sì, l'Acquario di Barcellona accoglie visitatori di tutte le età e offre attività adatte a famiglie e bambini.

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